PATIENTENRECHTE-EINHEIT

In unserer Einrichtung wurde eine „Patientenrechtestelle“ eingerichtet, um die Prozesse im Zusammenhang mit den Patientenrechten zu verwalten.

Zu den Aufgaben der Abteilung für Patientenrechte gehört, dass sie immer bereit ist, sich mit allen Patienten und ihren Angehörigen zu treffen, die von Ihrer Klinik betreut werden, um die von Ihnen gewünschte Dienstleistung von unserer Klinik zu erhalten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sie können Ihre Ansichten jederzeit persönlich oder schriftlich äußern. Wir werten alle Ihre Meinungen mit den zuständigen Abteilungsleitern aus und arbeiten daran, unsere Servicequalität gemäß Ihren Anforderungen zu verbessern. Wir geben dem Patienten und/oder seinen Angehörigen eine Rückmeldung, die die Abteilung über die nach der Bewertung getroffenen Entscheidungen und Ergebnisse informiert haben.

An die Abteilung für Patientenrechte; Um Ihre Meinungen, Vorschläge und/oder Beschwerden zu melden:

Durch Anklicken des Kontaktformulars auf unserer Website können Sie es über den Bereich „Kontakt“ auf der Homepage senden und Sie können uns über unsere E-Mail-Adresse erreichen. Sie können ein persönliches Treffen mit der Abteilung für Patientenrechte anfordern oder einen Anruf tätigen.

Arbeitszeiten der Einheit für Patientenrechte; Es ist werktags zwischen 09.00 und 17.30 Uhr innerhalb der Arbeitszeit.

Sie können Ihre Beschwerden über unsere Einrichtung bei unserer Abteilung für Patientenrechte oder bei Bedarf an die Adresse „www.saglik.gov.tr“, Alo 184 Sabim Hotline, richten.